Политика объясняет, какие персональные данные собирают сайт https://masterparka.ru и программа «Мастер Парка» (https://app.masterparka.ru), зачем, как долго хранят и как ими распорядиться. Она составлена по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Кто оператор
1.1. Оператор — индивидуальный предприниматель Старцева Татьяна Витальевна (ИНН 594800204435), далее — Оператор. Реквизиты и контакты — в разделе 11.
1.2. Данные курьеров, клиентов и сотрудников, которые компании вносят в программу, Оператор обрабатывает по поручению этих компаний — для них оператором остаётся сама компания (раздел 11 оферты). Эта политика описывает данные, которые Оператор обрабатывает сам.
2. Заявки с сайта
2.1. Что собираем: название компании, город, имя, телефон, электронную почту и число велосипедов (если указали), комментарий. Для защиты от спама — хэш IP-адреса отправителя: сам адрес не хранится.
2.2. Зачем: связаться с вами, рассказать о программе и завести вашу компанию с бесплатным демо-периодом.
2.3. Основание: ваше согласие — отметка «Согласен на обработку персональных данных» в форме заявки. Без неё заявка не отправляется.
2.4. Кто видит: только Оператор — в программе и сообщением в Telegram (название компании, город, имя и телефон).
2.5. Сколько храним: пока ведём с вами разговор о программе, и не дольше 3 лет после последнего контакта; раньше — если вы отзовёте согласие.
3. Вход в программу
3.1. Что собираем: электронную почту и пароль сотрудника (пароль хранится только в зашифрованном виде), имя и роль, которые указала компания, записи журнала действий — кто, что и когда сделал.
3.2. Зачем: впустить сотрудника в программу его компании, показать ему нужные разделы и сохранить историю действий.
3.3. Основание: исполнение договора с компанией (оферта).
3.4. Сколько храним: пока действует договор с компанией, и не меньше срока хранения данных компании из оферты (раздел 8).
4. Оплата тарифа и чеки
4.1. Что собираем: последние четыре цифры карты, электронную почту для чеков, наименование и ИНН компании-плательщика, суммы и даты оплат.
4.2. Данные карты целиком получает и хранит платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»); Оператор их не видит.
4.3. Зачем: принять оплату тарифа, списывать автоплатёж и выдать чек через «Мой налог».
4.4. Основание: исполнение договора и требования налогового законодательства. Храним столько, сколько требует закон о налогах.
5. Cookie, Яндекс Метрика и защита формы
5.1. Программа хранит в браузере cookie входа — без них сотрудник не останется в программе.
5.2. Сайт подключает Яндекс Метрику только после того, как вы нажали «Принять» на плашке. Метрика собирает обезличенные сведения о посещении: страницы, переходы, тип устройства и браузера, примерное местоположение по IP-адресу. Они помогают понять, удобен ли сайт. Выбор хранится в вашем браузере; отказаться — не нажимать «Принять» или очистить данные сайта в браузере.
5.3. Форму заявки защищает сервис Яндекс SmartCaptcha: он обрабатывает технические данные о посещении, чтобы отличить человека от программы-бота, — по уведомлению Яндекса https://yandex.ru/legal/smartcaptcha_notice/.
6. Где хранятся данные
6.1. Базы данных и их резервные копии — на серверах в Российской Федерации.
6.2. Оператор не продаёт данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев из этой политики, оферты и закона.
7. Как защищаем
7.1. Доступ к данным — только по входу и с правами, которые нужны для работы: компания видит только свои данные, заявки с сайта — только Оператор.
7.2. Соединение с сайтом и программой зашифровано (https). Резервные копии делаются каждую ночь и проверяются.
8. Ваши права
8.1. Вы вправе узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать уточнить, заблокировать или удалить их и отозвать согласие.
8.2. Напишите на masterparka.ru@yandex.ru с темой «Персональные данные». Ответим в течение 10 рабочих дней.
8.3. Если считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.
9. Отзыв согласия
9.1. Согласие на обработку данных из заявки можно отозвать письмом на masterparka.ru@yandex.ru. Данные удалим в течение 30 дней, если их не нужно хранить по закону.
10. Изменение политики
10.1. Оператор вправе изменять политику, публикуя новую редакцию на сайте. Новая редакция действует с момента публикации.